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大话地产:当我们谈论互联网时在谈论什么?

房天下房天下   2015-07-07 10:11

[摘要] 与“创业”一样,“互联网”是时下关注度、曝光度高的词。在谈论“互联网”的时候我们究竟在谈论什么,应该谈论些什么?房天下成都媒体 特邀业内 ,就这一话题做讨论与深度分析,为“互联网+”去魅,并探索这一时代语境下房地产的何去何从。

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与“创业”一样,“互联网”是时下关注度、曝光度高的词。李克强总理在2015年 工作报告中提出“互联网+”,似乎意味着全面互联网化的大潮即将到来。对站在时代浪尖的房地产行业来说,“互联网+”势必制造意想不到的可能。

其实在房地产市场中,“互联网+”早已流行开来:小米 ,华远携手360,万科推出“住哪儿“APP,万达启动电商……更遑论微博、微信营销的泛滥。然而,不少“互联网+”模式其实只是对网络工具的利用,并未渗透“互联网思维”的精髓。

那么,在谈论“互联网”的时候我们究竟在谈论什么,应该谈论些什么?房天下成都媒体 特邀业内 ,就这一话题做讨论与深度分析,为“互联网+”去魅,并探索这一时代语境下房地产的何去何从。

活动时间:7月3日(周五)14:00开始

活动地点:茂业 C座8F房天下

与会嘉宾:

成都初唐网络科技有限公司总经理 伏勋荣

成都橙意互动总经理 曾炜

水木合德创始人,总经理 郗家漆

成都聚美互动总经理 樊小兵

吉信行市场研究 总监 苟诗旋

西南财经大学教授 刘璐

 

“做‘互联网+’不如做‘互联网-’!“

“互联网思维”、“互联网+”这些笼罩着迷人魔氛、舞蹈在时代风口浪尖的词究竟意味着什么?在上周五(7.3)房天下房天下成都媒体 组织的的“大话地产”活动中,嘉宾们各抒己见,总的看来,虽未明言“然并卵”,却让人领悟:互联网,也并没有那么 。

吉信行市场研究 总监苟诗旋直言:互联网只是一种“提高资源分配利用效率的工具”。水木合德创始人、总经理郗家漆肯定“工具”这一定位,认为如今的传统企业老板没必要对“互联网思维”趋之若鹜。

吉信行市场研究 总监 苟诗旋

西南财经大学教授刘璐从潮流中读出了“闭环”这一概念,认为传统内容服务商扩散至产业链中其他端点而形成的闭合网络,乃是“互联网+”的发展趋势。成都橙意互动总经理曾炜则指出了“互联网思维”的一个具象表现:免费。曾总概括道“互联网思维就是用户思维!”他认为“互联网+”其实就是企业、行业向终端消费者无限 ,就是深度运营和“参与感”。

“用户至上”这一理念广受认同。成都聚美互动总经理樊小兵指出,“互联网思维”的核心在于客户之于用户的理解,在这个“共享经济”的时代,“互联网+”无论是“互联网+房地产”还是“房地产+互联网”,终的还是怎样处理与用户的关系。

成都初唐网络科技有限公司总经理 伏勋荣

作为历经了传统媒体和互联网行业的资深业内人士,成都初唐网络科技有限公司总经理伏勋荣将“互联网思维”的本质概括为三点:其一,“ 的连接”,即去连接化、减少中间成本;其二,“ 的用户至上”,在过去的“用户至上”基础上做延伸,从一次性交易向长线运营转变;其三,“ 化互动”,就是和用户一起参与整个过程。他认为“互联网+” 简单,需要在提高效率这块下功夫,控制资金和时间成本。

吉信行市场研究 总监苟诗旋语惊四座:“现在‘互联网思维’泥沙俱下,与其做‘互联网+’,还不如做‘互联网-’!”在她看来,“互联网-”就是筛选,就是做 化和细分。这一点与伏总三个“ ”不谋而合。

伏总说,现在不少企业频繁谈论“互联网+”,其实连互联网思维的“门”都没摸到。在接受房天下专访时,金网络 淞跃总经理的看法更加激进:“ 过几年,大家可能就不提互联网了!” 总解释道,“互联网思维”并非仅仅与互联网挂钩的“互联网化”,而是思维、运营、管理等方面的社群化、扁平化。

关于互联网的“工具论”,“国民公公” 健林近期有一个说法:“根本不存在‘互联网思维’!互联网只是工具,重要的是‘物联网’。”对此, 总(淞跃)并不奇怪:“互联网的基础是连接,未来‘物联网’将超越物质连接,意味着全面智能。”

用户, ,深度运营,这就是 们眼中的“互联网思维”精髓。

 

“电商就是骗钱游戏!”

我们知道,“互联网+”已经攻占了餐饮界、设计圈和出租车,那么其与房地产的结合,将开出怎样截然不同的时代之花呢?

在 们看来,“互联网+房地产”路漫漫其修远兮。苟总坦言,房地产由于自身支行业的定位,“壳”太重,很难打破传统樊笼,但也有不少路子可以尝试。刘教授认为房地产产品 “个性化”,传统电商的形式在此很难复制,“互联网+”可以从降低信息获取成本方面着手,而“在线卖房”操作起来十分困难。

伏总将房地产分为生产、销售和资产管理三大阶段,认为在各个阶段,“互联网+”的运用有所区别:在生产阶段没有 好的方式;在销售环节,“互联网+”能解决信息对称性问题、建立人与人之间的连接,但“在线交易”没法实现;在资产管理阶段,B2B、 都能在房地产体系中有效运转。他直言“电商就是骗钱游戏”,指出销售过程中互联网的作用是实现点对点连接,作用 关键,社区运营本身也会产生新的商业模式,消费者可能因为“ ”参与到资产管理运营中,营销工作甚至可能因此前置。

成都橙意互动总经理 曾炜

曾总举出了万达与快钱联合推出的“稳赚1号”,认为在前期融资板块,“互联网+”与房地产有着相当的互动空间。他指出在销售环节,“互联网+”可能体现在工具化应用、信息推广、信息快速传播、信息对称化等方面,而在目前看来,大多数实践都未解决“直接销售”这一问题,如淘宝房产

郗总十分同意房地产“过重”这一形象,断言在这一行业,“购买房产是对生活希望的重塑”,互联网在销售环节没什么可“+”的,“电商”就是互相圈钱,传统营销中样板房、行销派带等都不能因为“互联网思维”的流行而撤场。他肯定了万达“将融资换成 ”的模式,对其向“ 运营商”的转变也持点赞态度,但强调其中“品牌”的重要性,“营销只是锦上添花。”

水木合德创始人,总经理 郗家漆

樊总则认为,“互联网+”之于房地产销售虽然有助抓取客户,但并未产生本质上的改变,因为行业本身的“重资产”属性,在对互联网工具、“互联网思维”的运用中难度更高、达成效率更低。他告诫大家,房地产流程复杂,在“互联网+”过程中决不能急功近利,一定要有耐心,未来呈现市场细分趋势,不能因为拥抱互联网而忽略了产品本身,需要扎扎实实做好产品、服务和体验,“它是一个苦力活,也是一个智力活。”

们的态度用曾总的一句话概括再恰当不过:“‘互联网+’是一个趋势,但不能神话它,应当‘接地气’,应当花更多的时间去消化实现。”

 

“现在其实是C端时代!”

“互联网+”热潮来了,会对房地产“四角关系”中的开发商购房者、代理机构、媒体产生哪些不同影响?

大家几乎一致肯定:购房者将获益匪浅。刘教授戏言,购房者“集万千宠爱于一身”。曾总认为,在互联网时代购房者面对的信息更加透明,购房选择更多,终的性价比也会更高。樊总则发出不同声音:购房者选择面广了,也增加了筛选和判断难度。

刘教授对代理机构的前景不太看好,认为“互联网思维”和“互联网+”都用降低交易成本的作用,传统中介吸引力会因此减少,开发商借互联网媒介直面消费终端,代理业务会越来越困难。他指出,从去年开始行业里关于“互联网思维”重要的是两个概念——“私人定制”和大数据,大数据有很多价值可挖,但无论代理商还是媒体,相关统计、整理和深入研发都做得粗浅,目前尚未有重大突破。

西南财经大学教授 刘璐

对此,郗总颇不赞同。他十分看好代理公司的未来,认为在“互联网时代”难的是争取客户端资源,而代理机构手中掌握着有效的数据和资源,包括客户购房意向、消费能力、社群关系等,可利用价值很高,“这才是以后代理公司比媒体更值钱的地方。”

伏总陈言,如今的房地长行业大多只是表面上运用了“互联网思维”中很简单的东西,真正的颠覆性革命尚未发生。他指出,开发商因为融资渠道的变化,如“ ”的登场、让用户参与,在营销环节前置后,整个生产模式很受影响。对于媒体,伏总表示在话语权分化、用户自主性提升后,媒体会从单向度的信息传播者向“发布平台”转变。他也强调 “大数据”价值非凡,能让代理机构、媒体营造社群,向开发商出售“需求”而不是帮其卖房,认为这种可能性是时代对代理商的馈赠,“没有这种意识只能死路一条。”

身为代理机构一员,苟总承认代理商的核心资源和价值在于客户,手中掌握资源,今后在 服务和细分市场都有相当的发展空间,还可以做面向经纪人的整合服务,但转型并没有那么简单。曾总说:“后谁能把客户价值做到大化,就赢了!”郗总甚至提出“零代理费”的概念,认为代理行业可以从互联网行业 习“免费”手段,从数据中做价值。

樊总提到了“定制”,指出其是典型的“C端思维”,“互联网+”时代其实就是“C端时代”,“谁接近C端,谁的商业价值就能变现!”他批评成都现有的代理行“在数据库挖掘和‘互联网思维’的运用上很浅”,并道出原因:“现在还有粥喝,没有到饥寒交迫的地步。”关于媒体,樊总也认为“话语霸权”已然失色,应当基于C端做精细化的服务。他还提到一个近比较热的概念——“独立经纪人”,指出即便在互联网时代,经纪人也应当具备专业素养,“不是阿猫阿狗都能卖房子”,专业化的代理公司仍大有可为。

成都聚美互动总经理 樊小兵

总提到,在信息透明度不算攀升的时代,购房者“越来越专业”,开发商、购房者、代理机构三方关系将发生显著变化,代理商“可能专门为开发商解决客群定位问题,也可能从事单纯的服务工作”,开发商今后在物业运营、产品差异化等方面将会被迫下更多工夫。他也对电商在房地产的运用持谨慎态度,认为现场体验必不可少,但“互联网+”对此着墨不多。 总肯定媒体、 是房天下在这方面的努力,认为其移动端让销售和客户直接对接,而相对传统媒体,新媒体、自媒体解决的不仅是信息,还是感受问题,传统媒体在“互联网潮流”的冲击下损失惨重。

尽管说法不同,“C端时代”可以说是几位 对“互联网+房地产”的核心认知。传统媒体也好,新媒体也好,开发商也好,代理商也好,包括置业者,都不得不面对这一变革,疼痛与危机中也孕育着巨大的可能。

 

“房地产核心永远是地产!”

尽管运用尚浅,“互联网+”在房地产领域仍有可观的成果。伏总认为在生产环节“互联网思维”交了白卷,但在销售方面,房天下就是媒体向互联网销售平台成功转型的代表。他也认可链家的O2O模式。

郗总盛赞“work+”,认为其是资产运营和用户运用方面的“双赢”,未来基于平台会员有不小的 空间,在孵化方面也可圈可点。他断言,“work+”模式在写字楼市场将如鱼得水。樊总指出,“work+”本身是“地产+”,行业内的创新如复兴集团收购着地中海俱乐部,其实就是把过去的会员转化为互联网会员,“互联网+”时代的房地产,核心依然是地产,不会偏离主题。他对“彩生活”的社区O2O赞不绝口。

总谈到近接触到的“乐生活”项目,其做免费服务,但绑定社区APP,基于巨大的用户基数,能引入数目可观的商业资源,“我有基础收费了,不会亏,做另外的 服务让他们成为我的用户,后来就能用别的方式赚到钱!”他认为,将“重资产”变成“轻资产”的,国内有不少实践,潘石屹在做,万科之前的毛大庆在做,万达也在做,但目前还很难评价效果。

众所 ,由“重”变“轻”是 健林近期的提法。伏总看得明白:“现在互联网不是‘去资产化’,不存在‘重’与‘轻’的问题。未来房地产行业的核心是运营能力,而不是拿地、融资。”苟总同意“轻”与“重”没有 界线:“有运营,就会有现金流。”

樊总将“轻”、“重”之变归纳为商业模式问题,即从先融资、接着做产品研发和出售颠覆性地向由C端出发的运营模式转变,“现在是买方市场,核心就是‘C端思维’,你对C端思维认识与改造有多深,就能在‘互联网+’时代走多远!”刘教授认为“轻重问题”是过去的提法,在利润率下降的当下,房企不得不“断臂求生”。他提到另一个方面,“互联网融资”能减少中间手续费用、实现成本控制,可能成为今后的趋势。

关于万达的转型, 总见解独到:“万达‘摊子’很大,‘轻’与‘重’有着明显区别,其意义本身是租买持有,这种情况下的‘轻资产’并非完全去地产化。”如今在成都,“云社区”之类的“互联网+”产品层出不穷,在 总看来,智能化不应仅仅停留在硬件这一表面,不能只是推广APP,目前大家都处在试水阶段,要因地制宜。他感慨道:“总得有人做这件事情,没人去做,永远不会进步。”

北京金网络联行地产顾问有限公司成都分公司副总经理 淞跃

是的,“互联网+”像匆匆而至的酥雨,在房地产的田野上播撒下春天,是过眼风景还是深入土壤持续发酵,跟股市一样考验预判能力,跟风或一条路走到黑都会被“套牢”。

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