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“地板门”不是孤立个案 住宅品质是系统工程

地产中国网  2012-02-24 14:56

[摘要] 近期除房地产调控以外,圈内重大的新闻当属“地板门”,众多 开发企业被卷入了地板供应商产品环保指标不合格的泥潭。可惜,以本人的经验,这样的事情十有八九是真实的。

近期除房地产调控以外,圈内重大的新闻当属“地板门”,众多 开发企业被卷入了地板供应商产品环保指标不合格的泥潭。令人感到欣慰的是,我们的开发企业面对这样一个可能造成重大损失的事件,采取了积极的应对措施,明确表示承担相关责任。而地板厂商则仍在以各种理由否认指控。或许吧,我倒真心希望本次“地板门”是子虚乌有,这样大量的消费者就不至于承受不必要的困扰,房地产行业的声誉也不会受到更大的损害。可惜,以本人的经验,这样的事情十有八九是真实的。

一直以来,房地产行业的发展都面临着许多问题, 是 基础的质量问题也时有发生。探究原因,整个房地产的体系,相关质量规定本就宽松,加上执法不严,不出问题基本上不可能。其实本次“地板门”,笔者一点儿都不奇怪。 品牌如“蒙牛”能够曝出大量产品质量问题,房地产涉及如此多的行业、繁杂的产品品类,如果都是合格产品,那才是一件天大的怪事。

房地产行业是一个资源整合的行业,上下游相关产业多达数十个,各类产品不胜枚举,对于各类产品的品质,开发企业的管理团队其实很难一一把关,这就要求供应商所在行业的质量监督体系能够真正发挥作用,假如地板行业的质量监控体系完全达标,相信本次“地板门”发生的概率会小很多,影响程度也不会这么大。如果厂家能够拿出产品合格证书,检测又是合格的,那么房地产开发企业又有什么理由拒绝?据报道,万科甚至还实施了供应商的现场抽查,但万科这种产品质量保证体系尚且不能彻底杜绝隐患,中国又有多少企业如万科这般有一个保证体系?

所以说,本次“地板门”凸显出整个房地产行业的上下游虽然都是一个大系统的有机组成部分,但是在主观上并没有真正形成一个完整的利益共同体。供应商并没有建立起“一荣俱荣、一损俱损”的观念。而质量监督体系则形同虚设,让不合格产品畅通无阻。这是一种很可悲、也是很常见的现象。人情、关系这种整个社会共认的游戏规则,在房地产领域造成的影响,一旦呈现出来,往往就是相当严重的后果。所以我们看到,本次“地板门”中,涉及大量找关系做工作、内部人员透露消息等情节,令人扼腕叹息,堡垒都是从内部攻破的,再完整的质量保证体系,如果不能严格执行,又有何用?

相信本次“地板门”不是孤立的个案,也确信不会是 后一次行业地震。房地产行业有太多的问题,从业人员的职业道德水平在本次事件中暴露出短板,关键岗位上人员的诚信如果出了问题,“千里堤坝,毁于蚁穴”。如何改变整个社会重专业能力、轻职业道德的管理模式,挑战着众多管理者的能力;而房企在采购过程中,成本控制与品质保证之间的矛盾,更是企业管理的难题。此外,除了成品供应与采购方面的问题,许多常见的建筑质量问题,则是房地产手工作坊式的生产方式和建筑工人非专业化的结果,若想根治,将冲击多年来形成的建筑用工体系,影响绝非房地产企业可以应对。面对如此多的问题,联想到有些企业在强调产品品质,品质是质量合格基础上的更高要求,皮之不存,毛将焉附?保证房地产产品品质,应是整个行业的系统工程。若希望实现根本性转变,需要联合行动。目前看来,难度很大。

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标签:地板门

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