[摘要] 同样户型套内面积不一样，而供暖费则是按照平均数收取，导致有的用户交费面积比实际面积还要大。近日，省城一居民供暖交费时遇到此等怪事。
同样户型套内面积不一样，而供暖费则是按照平均数收取，导致有的用户交费面积比实际面积还要大。近日，省城一居民供暖交费时遇到此等怪事。
近日，市民彭先生所住的居民楼开始收取供暖费，他家交费的面积是70.3m2，相同户型的邻居家也是按照这个面积收费的，本来没什么问题，但是彭先生对此却有不同意见，他说，尽管户型一样，但是房产证上的面积却不一样，他家房产证上的套内面积为68m2。
彭先生介绍，他家所在的单元共有七户，由于没有物业代收费，供暖费都是挨户凑齐交到供热单位。收费的时候，彭先生也曾向代收费的邻居提出这个问题，得到的解释却是按照平均数收费。
对此，记者咨询了济南热电公司工作人员，她告诉记者，供热单位只按照房产证上的面积收取供暖费。由于彭先生家是整楼一起交费，这种情况下，居民应该自行协商解决。当记者问用户能否自行交费时，工作人员介绍，如果暖气是串联的，只能交到物业公司或整楼收取，如果是分户控制的，可以单独交费。
据了解，济南市已开始实行自助交费，用户可以凭缴费卡到银行交费，但是这套系统正在推广中，如果用户还没有与供热单位签订合同、领到缴费卡，只能按照原来的方式交费。
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