[摘要] “无售房许可证，开发商违规卖房，业主退款被强扣万元‘违约金。”“未经测量，供热站收暖气费时房屋面积涨了0.9平方米。”“说好的真皮皮包，买回来才发现里面是人造革。”《西部商报》联合 电视台3·15晚会发起“3·15商报维权大行动 报道”以来，持续接到市民讲述侵权遭遇，《西部商报》全媒体平台，24
“无售房许可证，开发商违规卖房，业主退款被强扣万元‘违约金。”“未经测量，供热站收暖气费时房屋面积涨了0.9平方米。”“说好的真皮皮包，买回来才发现里面是人造革。”
开发商没资质却向外出售商品房
“开发商没有《商品房(预)销售许可证》，就将开发的房屋以商品房名义向外兜售，市民支付购房定金后才知道真实情况，前往售楼 退钱时，却被售楼 强行扣留一万元的违约金。”昨日上午，市民 先生拨打本报维权热线，讲述他遭遇被欺骗的经历。
先生称，去年3月份，他在七里河区龚家湾“三汇悦郡”订购了一套商品房，交纳了10万元的首付定金，当时售楼 承诺可以办理按揭，年底就可以入住，但是到去年10月份的时候，楼的地基都没打起来，他要急着用房子，经过多方奔走后才知道开发商竟然没有取得《商品房(预)销售许可证》，也就是说，开发商根本没有向外出售商品房的资质。于是， 先生提出退还已交纳的定金，不料却被售楼人员强行扣留一万元的违约金。
昨日上午，西部商报记者联系到七里河区城中村改造项目 室，值班的工作人员告诉记者，三汇悦郡项目为城中村和棚户区改造两块，后经七里河区政府同意，拟将部分土地以招拍挂方式出让给项目方，开发商需要交纳土地出让金并办理相关手续后，就可以转成商品房，但“三汇悦郡”没有拿到《商品房(预)销售许可证》，相关手续都没有办理的情况下，便开始售房，这是坚决不允许的，七里河区城中村改造项目 室曾向开发商下发整改通知书，要求给业主无条件退还定金。
昨日上午，西部商报记者联系到开发商一位金姓的经理，她告诉记者，对于被强行扣去购房定金的购房者，可以前往小区售楼 和售楼人员协商全额退款。
事件2、收暖气费时房屋面积多了近一平方米
市民 先生拨打本报3·15维权热线8119000称，他家住在城关区东城壕住宅楼，他是2004年买的房子，此房是房管所的房子，属于房改房，房产证也是房管所发的，房产证上写的建筑面积是45.9平方米，可这几年，东城壕供热站收取暖气费时，却按46.8平方米收取，要多收了0.9平方米的供热费，虽然钱不多，但这样收费让人难以接受。
昨日上午，西部商报记者联系到兰州热力公司东城壕供热站，工作人员表示，辖区的一些房屋属于缩水房，也就是说是实际面积大于房本上的所登记的建筑面积，根据供热条例暖气费是按照房屋的建筑面积收取，一些业主会有异议，我们告知让他找第三方进行测量。
昨日下午，记者联系采访到了兰州市供热管理 室综合科， 室的工作人员告诉记者：“供热站收取暖气费用的标准是按照当时开发商给予的房屋面积。如果住户交暖气费时对房屋的建筑面积有异议，供热站的工作人员可以在双方同意的情况下，找第三方来裁定或者进行测量，而不能单方面认定面积并收费。”
事件3、说好的全皮包买回来包里是人造革
昨日下午家住雁滩的 女士向本报3·15维权行动组反映，她消费过程中遇到的烦心事。 女士是一位普普通通的上班族，年前她到城关区一家皮革城里名为“真皮坊”的商店里花费180元买了一个皮包。“当时也是被店里工作人员的宣传所吸引。他们介绍称180元就可以买到货真价实的全皮包，我就选了一个买了下来，买回来后交给专业人士检验，才知道并不是全皮的包，包里面是人造革。”女士说。
女士称，她在知道事实后跑到店里去退货，没想到商户工作人员以过年放假为由，让她年后再来退。过完年后，她多次到店内要求退货，直至3月9日下午，她向市场方面反映后，在市场工作人员的协调下，商户才向她退还了120元。“当时她们就是忽悠我上当了，后来我要求退货，包动都没动，他们就是不退全款，扣了我60元现金。”女士称，自己不仅上当又搭了钱。
昨日下午，记者联系到该皮革城一位李姓经理，她称，当时属于促销季， 女士所购的包外部为皮，内部为革，由于 女士对所购物品不满意，在市场方协调下向 女士退去2/3的费用。
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