[摘要] 近年来，中国国际形象逐步提升，经济实力进一步增强，截至2013年，居住在中国境内的外籍人士有84.85万人。上海是中国外籍人士多的城市之一，2013年底，来自全球200多个国家和地区的17.6万外籍人士居住在上海。
近年来，中国国际形象逐步提升，经济实力进一步增强，截至2013年，居住在中国境内外籍人士有84.85万人。上海是中国外籍人士多城市之一，2013年底，来自全球200多个国家和地区17.6万外籍人士居住在上海。
2014年12月至2015年1月，上海大学“在沪外国人研究”课题组对18岁至65岁在沪外籍人士进行了大规模问卷调查，受访外籍人士来自美国、日本、韩国等65个国家和地区，共获得有效样本1207份。
课题组发现，外籍人士高度肯定上海城市安全，对上海基础设施和社会服务认可度较高，近70%受访者在上海“打击犯罪和维护治安能力”这一项上选择了满意。尤其是外滩踩踏事件发生之后，受访外籍人士对上海治安满意度并无明显变化。
外籍人士对上海城市硬件设施 认可，对各项社会服务综合满意度也较高，比如就餐、购物等。
调查显示，近97%外籍人士表示完全或基本适应了在上海生活，更有超过一半外籍人士愿意长期居住在上海。
尽管外籍人士对上海整体满意度较高，但他们在沪工作生活中也遇到一些难题，比如就医、食品安全、涉外国人 手续办理等问题。
其中，为突出是，受访外籍人士认为上海居住成本偏高。调查数据表明，在买房和租房这两项上，不管是来自发达国家还是发展中国家，均有超过50%外籍人士认为比本国贵，认为在沪居住成本高已构成其较大负担。
此外，在沪外籍人士对公共场所(尤其餐饮场所)洗手间环境满意度极低，超过40%受访者表示不满意或 不满意。
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