[摘要] 6月7日，建发房产在厦门海悦山庄酒店举办“智慧生活家”2015品牌发布会， 宣布企业战略升级为“城市资源整合供应商”，整合线上线下智慧服务，对内联合建发集团旗下各板块子公司，对外联合战略合作伙伴，携手共赢。
6月7日，建发房产在厦门海悦山庄酒店举办“智慧生活家”2015品牌发布会， 宣布企业战略升级为“城市资源整合供应商”，整合线上线下智慧服务，对内联合建发集团旗下各板块子公司，对外联合战略合作伙伴，携手共赢。来自厦门、上海、成都、长沙、苏州等11座城市的500名 业主、主流媒体及合作伙伴代表共同见证了这一盛会。
实力房企整合资源全面升级
发布会上，厦门、上海、成都、长沙、苏州等11座城市的500位来宾共同见证了建发房产的重大战略升级。2015年，建发房产正式升级为“城市资源整合供应商”，将利用自身 ，整合城市的 资源，为业主提供更全面的生活服务。建发房地产集团有限公司副总经理程冰女士表示，建发房产将结合建发集团内部外部的 资源，利用便捷的互联网工具，为客户奉献更有品质的智慧生活。
对内，建发房产依托建发集团的强大资源。建发集团作为福建省百强企业之首，业务包括供应链服务、房地产开发、旅游酒店和会展业四大板块。这四大板块中，很多业务与客户的生活息息相关。您可以住着建发房产的房子，在建发开发经营的商业 消费，开着建发汽车，和朋友一起乘坐建发游艇出海，品建发酒业的红酒，住建发经营管理的酒店，或者跟着建发国旅到 各地去旅游。未来，建发集团将整合这些 资源，以积分联盟为核心，打通各板块会员体系。客户购买建发房产、建发汽车、住建发酒店、在建发国旅消费产生的积分，都可以高效流转。
对外，建发房产联合各界合作伙伴，与腾讯、厦门航空、招商银行、工商银行等公司进行跨界战略合作，为客户的衣食住行购，提供全方位的服务及生活便利，形成 互补，持续发展，共映璀璨。
5C 客户关系 全程维护钻石人生
发布会上，建发房产也 发布5C 客户关系体系——
Concept 是全程维护，完善服务的服务理念。以客户的满意为导向，从各方向建立了贯穿项目售前、售中、售后完善的客户维护体系。
Conduct是持续回访，尽善服务。建发房产启动全面回访并开展第三方满意度调查及服务暗访，聆听客户宝贵的意见。
Character是品质升级，持续关注。客户入住后仍可以享受建发房产对小区的品质升级。2011年起，建发房产千万资金投入品质升级，共同呵护业主家园。
Culture是社区活动，丰富文化。建发房产2009成立社区文化专项基金，2012年起开展业主联动活动，2013年启动了金钻业主专享服务，让业主住在小区乐在小区。
Club是客户俱乐部，扩大社区功能。建发房产依托建发集团庞大的资源，让业主吃住行都能够体验到建发的服务，带给更好生活体验。
智慧生活 只需指尖轻轻一点
此次发布会大的亮点之一，在于智慧工具的运用。吉祥物“发仔”向与会来宾展示了建发房产新推出APP“在家”的强大功能。
“在家”App是建发房产为业主设计的一款社区物业创新服务App，它除了线上报修、社区监控、线上缴纳物业费等功能之外，还为业主提供家政服务、当季特色食品团购、生鲜配送、智能家居等一系列 服务，还能帮助业主养护绿植、提供地下车库洗车，让业主以更优惠的价格享受到更高质量的社区服务。除此以外，它还打破城市疏远的邻里关系，组织业主进行文化主题周边游和专题出境游，实现线上线下的互动，成为业主社区生活的神器。
品质之旅 体验建发业主精彩人生
发布会之前 ，与会来宾跟随精彩的“品质之旅”，走访了建发集团总部——建发国际大厦，以及建发房产的半山御景和 湾区项目，乘坐了建发游艇，在建发酒庄品尝了醇美的葡萄酒，对建发业主所能享受到的精彩生活有了直观的感受。
的“品质之旅”行程，让每一位来宾对建发集团的整体实力留下了深刻的印象，也终于体会到厦门人常说的“住建发的房子，开建发的车，喝建发的酒”这句话。而“智慧生活家”品牌发布会正式宣布将把建发集团内部以及外部的强大实力进行整合，未来，这种强大的实力也将随着建发房产的项目落户项目，成为业主们“钻石人生”的标准配置。
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