[摘要] 昨日，迁至建设北路一段66号的成华区新政务服务 正式对外 ，新政务服务 建筑面积约3471平方米，硬件、软件条件更为完善，办事流程进一步优化。
昨日，迁至建设北路一段66号的成华区新政务服务 正式对外 ，新政务服务 建筑面积约3471平方米，硬件、软件条件更为完善，办事流程进一步优化。
记者在现场看到，包括成华区发改局、区卫计局、区投促局、区民政局等28个窗口部门全部入驻。其中，区民政局、区安监局及街道 服务 在新政务服务 入驻。新政务服务 入驻的窗口中，独立窗口部门20个，综合窗口部门8个，涉及从企业项目审批到市民个人服务的各个方面。
据了解，早在成华区新政务服务 投入使用前，成华区专门针对新政务服务 窗口进行了 审批事项要素清单合法性审查，使得新政务服务 在服务内容增加的基础上，审批事项数量反而减了不少。采访当天，记者跟随几名前来办事的人员，体验了成华区新政务服务 更加高效便捷的窗口服务。
新指南投入使用
企业服务“一窗对外”
刘宇是一名外地商人，为了扩展业务，准备在成华区成立一家新的分公司。昨天上午，他到政务服务 办理企业登记审批手续。
刘宇发现，他办理审批手续的审批，都集中在了并联审批窗口。他听说以前立项审批一个项目，要到每个相关部门窗口询问需要准备的材料，只要一份材料出问题就不能对项目进行登记。为此，还没开始办理手续，他就已经犯了愁。可当天他到现场办理才发现，现在 的审批都在集中在一个窗口办理， 方便。
“新 将启用新的办事指南，窗口服务也由以往的受理服务向办理服务转变。”据成华区政务服务 负责人介绍，今年上半年，成华区针对 审批事项合法性进行了“地毯式”审查。
审查完成后，细化明确了1429项申请材料原件、复印件及份数等具体内容格式；取消调整前置条件67项，优化审批流程142条，取消无法律依据的“其他”类申请材料62项。新的办事指南在新政务服务 窗口正式启用，企业群众准备材料将更少。
“对14个重大 项目建设的 许可和 审批，推行并联审批。”成华区新政务服务 并联审批窗口将具有 审批项目的部门审批职能整合，实行“一窗式”的服务，实现了窗口的 审批从“受理为主”变为“办理为主”。
新窗口入驻
人性化服务“点个赞”
市民张世英准备筹建一所小型养老院，想了解筹建民办福利机构的办理条件。昨日她来到成华区新政务服务 ，想要咨询办理民办养老机构申请筹备手续。
走进政务服务大厅，张世英一眼就看到了大厅的咨询台。了解到张世英的来意后，咨询台的工作人员将她 到一楼的民政局窗口，民政局窗口工作人员详细解答了民办养老机构办理流程。不到二十 ，张世英就办好了审批手续。
“以前听朋友讲，民政局的手续都是在综合窗口进行代办，现在在成华区新政务服务 民政局窗口就可以直接办理了，这样的服务应该点个赞。”张世英说，现在新大厅不但窗口增加了，服务也更人性化了，她对今天的办事很满意。
记者了解到，街道 服务 作为我市率先直接面向街道企业服务的综合性窗口，为街道企业单位提供集咨询与代办于一体的服务。以后，街道企业单位办理相关企业审批手续可直接将材料提交到街道 服务 ，窗口提供全程指导代办服务。
新大厅设施完备
市民办事跑路更少
对办事群众来说，办事跑路越少，节省的办事成本就越多。60多岁的张大娘是建设中路附近的居民，昨日到成华区新政务服务 办理廉租住房申请审核。走进政务服务大厅房管局窗口，在窗口工作人员帮助下，不到十 就办好了初审。
“现在还是方便，走路十多 就能到，窗口服务态度也很好。”张大娘说，她感觉新的政务服务 不但硬件设施好了，办事窗口也更好找了。
记者看到，新政务服务 一楼窗口设置呈圆形分布，主要针对市民个人办理及部分企业审批事项办理。进门正前方就是咨询台，区民政局、区卫计局、区 局等12个办事窗口依次按序排号设置。圆形 区采用开放式布局，方便各个窗口工作人员进行后台审批。一楼设置了群众休息区、信息查询区、填表区等功能区域，方便群众办事查询和休息。
新政务服务 负一楼主要针对企业注册和建设项目服务，进驻了包括区市场监管局、区发改局、区建设局、并联审批窗口及街道 服务 等17个部门，设置了电子信息查阅平台、综合咨询窗口等，企业咨询办事十分方便。
“新政务服务 附近公共交通也很方便，市民可以选择多种方式前来办事。”据成华区政务服务 工作人员张林介绍，相比以前，新政务服务 附近有多路公交车可，市民停放车辆也更加方便。新政务服务 位于地铁3号线一号桥站附近，未来随着地铁开通，市民到政务服务 办事会更加便利。
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