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半夜回小区开门要交费 物业收“开门费”惹争议

西安晚报  2015-11-20 16:12

[摘要] 家住北郊联志村某小区的居民刘阿姨近遇到了烦心事,女儿生产后她每天要去女儿家帮忙带孩子、照顾月子,常常忙到凌晨一两点多才能回家。到了小区门口,刘阿姨才发现小区的大门已经关闭,敲门后门卫来开门却告诉她要缴1块钱“开门费”。对于这项费用,居民中存在着不小的争议。

家住北郊联志村某小区的居民刘阿姨近遇到了烦心事,女儿生产后她每天要去女儿家帮忙带孩子、照顾月子,常常忙到凌晨一两点多才能回家。到了小区门口,刘阿姨才发现小区的大门已经关闭,敲门后门卫来开门却告诉她要缴1块钱“开门费”。对于这项费用,居民中存在着不小的争议。

刘阿姨告诉记者,自己和老伴在小区住了近十年,以前不到11点就睡觉了,所以从来不知道“开门费”这一说,近连续几次让门卫开门收取这项费用后,刘阿姨问了问邻居,大家纷纷表示曾在晚归时被收取过“开门费”。

记者前往小区门卫处询问情况,门卫拿出了一块已经有些磨损了的纸板,上面写着“晚上12点半后进入小区请缴纳1元开门费”。门卫表示小区收取开门费已经有好几年了,这块纸板也是经过物业同意写的,初期一直立在传达室的窗台上,后来字迹磨损就没有摆放。

从一些老住户口中记者得知,设立开门费的初衷的确是由于小区有晚归的居民严重影响了门卫休息。“小区里租住的年轻人很多,经常玩到后半夜才回来,有时候凌晨三四点还有人敲门,门卫也不容易,冬天刚睡下又要起来开门。”所以有些住户觉得收取这1元的费用还算情有可原。同时该小区物业人员告诉记者,门卫吴师傅在小区传达室工作已经好几年,工资并不高,但晚上起来开门却是常有的事,物业同意其收取开门费,一方面是能够增加其收入,另一方面也是希望此举能够减少晚归的居民人数,保证吴师傅的睡眠。

有人理解,当然也有人疑惑,刘阿姨就是其中一员。她认为自己每个月正常缴纳物业管理费,其中就应该包括门卫工作的费用,为什么还要另外出钱?“要补贴门卫,物业应该自己出资,居民没有义务为这一项埋单!”记者将刘阿姨的意见反馈给物业后,工作人员表示,物业管理费中没有明确“夜间开门”这一项,而且收取费用只是一种遏制晚归的手段,并不是目的,居民如果执意不交这1元钱,门卫依然会为其开门,“只是大部分居民还是认可这种做法的,所以目前还没有为此发生过冲突。”

其实居民要想了解小区的开门费是否合理,只需要看看物业管理合同便能一目了然。法证平安律师事务所律师兰军伟表示,“合同里如果明确物业管理费包括开门费这一项,那小区另外收取费用无论如何都是不合理的。”他补充道,目前许多小区物业的管理合同中并没有对收费条目进行细化,这也是导致类似“开门费”“快递费”争议的源头,兰军伟建议,业主在入住小区时一定要认真阅读物业管理合同的各项条款,如有异议,当场提出以 患。

针对现在物业管理费中没有明确包含此项业务的情况,兰军伟也提出,物业即使要征收“开门费”,也应该先和业委会或居委会协商,征集多数居民意见,同意后再执行。

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