[摘要] 成都公积金发布《成都住房公积金管理中心关于进一步调整优化住房公积金窗口业务办理的公告》。
成都公积金发布《成都住房公积金管理中心关于进一步调整优化住房公积金窗口业务办理的公告》，各住房公积金缴存单位和职工：
为贯彻落实中央、省、市关于抓好疫情防控和有序恢复生产生活秩序的安排部署，按照市网络理政办关于积极推行“网上办”“预约办”的工作要求，成都住房公积金管理中心各服务大厅工作人员已全员复岗，在积极做好疫情防控的同时，进一步提升窗口服务承载力，调增每日可预约排号量，全力保障缴存单位和职工的业务办理需求。现将相关事宜公告如下。
一、优选“网上办”
网上办理渠道 | 业务类型 | 具体业务 |
成都住房公积金管理中心网上政务大厅 （单位） | 缴存业务 | 设立个人账户、注销个人账户、封存个人账户、启封个人账户、托管个人账户、调整缴存基数、调整缴存比例、内部转移、汇缴登记、补缴登记 |
“成都公积金”APP “成都公积金”APP | 提取业务 | 无备案租房提取、离退休提取 |
综合服务 | 联名卡签约、在线服务协议签约、密码重置和修改、手机号码修改、消息订阅 | |
查询服务 | 基本信息查询、缴存信息查询、提取信息查询、贷款信息查询、服务网点查询、排号信息查询、业务办理进度查询 | |
电子证明 | 贷款额度证明、异地贷款证明 | |
“成都住房公积金” 微信公众号 | 查询服务 | 基本信息查询、缴存信息查询、提取信息查询、贷款信息查询、服务网点查询、排号信息查询、业务办理进度查询 |
综合服务 | 密码修改、手机号码修改、消息订阅 | |
电子证明 | 贷款额度证明、异地贷款证明 | |
天府市民云APP | 提取业务 | 离退休提取 |
查询服务 | 基本信息查询、缴存信息查询、提取信息查询、贷款信息查询、服务网点查询、排号信息查询、业务办理进度查询 | |
电子证明 | 贷款额度证明、异地贷款证明 |
二、强化“预约办”
（一）为减少大厅人员聚集，成都住房公积金管理中心各服务大厅原则上只开展预约服务，恢复现场排号时间另行通知。
（二）网上预约
网上预约渠道 | 业务类型 | 具体业务 |
成都住房公积金管理中心网上政务大厅 （个人） | 提取业务 | 购买本市新建商品住房、购买本市再交易住房、购买异地住房、偿还自住住房贷款本息、联机委托提取协议、建造、翻建、大修自住住房、租住自住住房、与单位终止劳动关系两年仍未重新就业、非本市户籍职工与单位解除或终止劳动关系，未在异地继续缴存，账户封存或托管满半年、出境定居、重大疾病、重大自然灾害、死亡提取、职工纳入本市城镇居民生活保障范围、既有住宅增设电梯 |
成都住房公积金管理中心网上政务大厅 （开发商） | 贷款业务 | |
“成都公积金”APP | 提取业务 | 购买本市新建商品住房、购买本市再交易住房、购买异地住房、偿还自住住房贷款本息、联机委托提取协议、建造、翻建、大修自住住房、租住自住住房、与单位终止劳动关系两年仍未重新就业、非本市户籍职工与单位解除或终止劳动关系，未在异地继续缴存，账户封存或托管满半年、出境定居、重大疾病、重大自然灾害、死亡提取、职工纳入本市城镇居民生活保障范围、既有住宅增设电梯 |
缴存业务 | 个人住房公积金异地转移接续转入业务 | |
“成都住房公积金” 微信公众号 | 提取业务 | 购买本市新建商品住房、购买本市再交易住房、购买异地住房、偿还自住住房贷款本息、联机委托提取协议、建造、翻建、大修自住住房、租住自住住房、与单位终止劳动关系两年仍未重新就业、非本市户籍职工与单位解除或终止劳动关系，未在异地继续缴存，账户封存或托管满半年、出境定居、重大疾病、重大自然灾害、死亡提取、职工纳入本市城镇居民生活保障范围、既有住宅增设电梯 |
缴存业务 | 个人住房公积金异地转移接续转入业务 |
（三）热线预约
热线预约渠道 | 业务类型 | 具体业务 |
028-12329住房公积金咨询服务热线 | 贷款业务 | |
缴存业务 | 单位缴存登记、注销登记、单位信息变更、个人信息变更、个人客户号合并、异地转移、多缴退款、暂收登记、延缓缴存、降低缴存比例、应汇缴时间调整等 |
（四）请按照预约时间前往服务大厅，避免长时间等待造成大厅内人员聚集。进入服务大厅请务必佩戴口罩，并配合身份核验和体温测量。
感谢您的理解、支持和配合。如有疑问，欢迎拨打住房公积金咨询服务热线028-12329。
2020年3月11日
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