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[摘要] 一位业主在领导留言板留言，投诉金堂蓝光翡翠湾三期蓝光房地产和碧桂园物业。
近日，一位业主在领导留言板留言，投诉金堂蓝光翡翠湾三期蓝光房地产和碧桂园物业。据悉，该房屋合同约定于2021年12月底交付，实际交付日期为2022年4月初，延迟交房4个月，交房时业主到场查看很多房屋质量问题，交付当天未收房。后业主于2022年10月到场查看，发现室内问题仍然未整改，物业表示会督促整改，于是收房并缴纳物业费，但是物业表示当时户内钥匙未找到。在今年2月初，业主再次到场查看，但发现问题仍未整改且户内钥匙仍未找到，相关工作人员表示无法处理。
针对此项投诉，金堂县委办公室回复到，县住建局工作人员对开发单位成都金堂蓝光和骏置业有限公司和您进行了解协调，双方就共同到达现场时间未达成一致。工作人员于2023年3月2日与您电话联系，建议双方相互配合，协调同一时间到达现场，对质量缺陷进行现场确认和协商。同时，工作人员将房屋质量投诉的流程和处理办法的规定也告知于您。
下一步，县住建局继续督促开发单位按照《成都市房屋建筑工程质量投诉管理办法》的规定要求，积极与您沟通协调维修事宜。若开发单位仍推诿、拖延，拒不履行房屋质量保修义务，建议您可采用《购房合同》中相关条款处理为宜。若您还有问题或建议，请来金堂县住建局办公室咨询。
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