面对新型冠状病毒肺炎疫情，都积极采取防范措施，成都各个项目售楼部早已纷纷关闭，暂停售楼部和中介机构销售活动，规避各类聚众的可能，减少疫情传播。2月10日，众多房企例如碧桂园、保利、华润置地、招商置地、金地等均于当日开启线上办公，尽管线上营销活动仍在热火朝天地进行中，但线下实地的销售活动始终对于房产交易有着关键作用。
2月11日，成都市住房和城乡建设局发布《成都市商品房销售现场型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指导手册》，内容中提到成都市商品房现场销售必须严格按照以下几点要求进行:
一、销售现场开放前的准备工作
（一）建立疫情防控工作机制，成立疫情防控工作专班。
（二）制定疫情防控方案和应急处置预案。
（三）完成员工健康检测排查，持续关注员工健康状况并建档管理。
（四）建立销售现场消毒卫生管理制度。
（五）落实疫情防控资金。
（六）销售现场开放前已参照《成都市公共场所预防性消毒操作指南》全面完成消毒。
（七）设置疫情防控温馨提示。
1.提醒客户：佩戴口罩、接受体温检测、洗手消毒、登记身份证和手机号码、到访人数限流等信息；
2.在醒目位置张贴疫情防控知识宣传专栏；
3.在醒目位置张贴本市开设发热门诊医疗机构的信息。
（八）制定现场到访预约客户控流及分批次接待的实施方案。
原则上每个项目销售现场每天分批次接待到访客户预约总量不超过80人，每批次接待客户组数应小于或等于3组，实行一对一服务，前后批次的间隔时间不低于10。
（九）开通商品房网上（二维码）预约登记、看房、选房服务平台，配置线上销售人员，实现部分资料网上提交。
（十）在销售现场安装摄像头并接入智慧工地视频监控系统。
（十一）消毒卫生物资准备达到要求，按照不低于10天的使用量准备。
二、申请销售现场开放核查
开发企业按照相关规定向属地住建部门申请核查通过后，方可开放销售现场。
三、销售现场开展疫情防控的要求
（一）销售现场卫生消毒
每日参照《成都市公共场所预防性消毒操作指南》开展销售现场卫生消毒。
消毒次数：每日早、中、晚至少进行三次的全面彻底的卫生消毒。
消毒部位和设施设备：办公区域、客服区域、签约区域、样板间、停车场、洗手间、电梯间、门把手、中央空调系统、信息公示系统、电话和垃圾桶等。
垃圾处理。专人每日对垃圾桶进行消毒和打包处理；设置废弃口罩等防疫物资专用垃圾桶。
（二）工作人员检测上岗
接待客户之前，对所有员工进行体温检测（每日不少于三次）并建立台账。
管理及服务人员均应佩戴口罩并用消毒液洗手后方可上岗。
（三）到访客户测温登记
安全人员：查看客户是否佩戴口罩，如未佩戴口罩，则婉拒其进入销售现场。
对到访客户一一测量体温。发现体温异常者，婉拒其进入销售现场，并提示其到发热门诊就诊。
对到访客户车牌进行登记并对车辆门把手用消毒液进行擦拭消毒。
前台客服人员：对所有到访客户核实是否是预约客户。确属预约客户的，进行实名登记并留存电话号码。
客户进入售楼部和样板间前应穿戴鞋套。
四、疫情防控工作信息反馈
开发企业每日15：00前向属地住建部门报告销售现场接待客户数量及其基本信息、疫情防控工作信息。
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房地产销售作为大宗交易，此次疫情无疑会影响楼市季度的成交量和销售额，此次成都市住房和城乡建设局发布成都商品房现场销售疫情防控手册，对于开发商而言算是一个好消息，只要房企高度重视防控措施并严格按照上述要求执行，还是有望通过售楼部现场销售活动审查的。
地产全说2020-02-12 10:56:46
