[摘要] 2013-2014年的中国零售业，无疑是曲折中变革的一年，一面是实体零售关店频现，另一面是O2O不绝于耳。与此同时，由于对互联网理解程度的不同，业界也充斥着缤纷复杂的信息：有悲观迷惘，有憧憬和期待，更多的是纠结和反复。那么，未来5-10年，中国零售业将何去何从？
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关店潮来势汹汹 传统零售业上演"围城"戏
传统零售业去年以来的关店潮不仅没有平息，反有汹涌之势。连国内大的连锁百货商店万达[微博]百货也在近日传出了要关闭国内40多家店的消息，占到万达百货 门店量的近一半。而刚出炉的统计显示，截止到2015年6月30日，主要零售企业（含百货、超市）在国内共计关闭121家，百货业态就有26家。其中，万达百货关闭10家，马莎百货关闭5家，天虹商场关闭3家，金鹰关闭2家，远东百货、阳光百货、百盛百货、华堂商场、津乐汇百货、丹尼斯百货各关闭1家。
但另一方面，阿里在上个月又宣布，全面进军商超业，并拿出10亿元贴补消费者。就a在8月10日，阿里宣布 苏宁后，业内又传出苏宁将接手万达百货店的消息。里面的人想出去，外面的人想进来，传统零售业如今也演起了“围城”戏，就像歌词说的“有人挣脱，有人去捡”。
城里、城外的人，当然是两种心态。在如今的经济大环境下，传统零售业成本上涨、利润空间压缩已不需多说。关键是在过去的一年里，困在城里的人，几乎都患上了“互联网”焦虑症。据数据统计，当下互联网行业的销售增长可以达到100%，前两年甚至达到200%。如果是线上零售业，销售增长也可达到40%，但我国社会消费品零售总额增长只有10%，也就是说，线下零售的增长比这个数还要低。
传统商业的大佬们是真的灰了心，失了意。曾经在资本市场纵横捭阖的银泰帝国“”沈国军，今年初在公开场合就表达了对零售业的不看好，称“在互联网的冲击下，感觉 不爽，这么辛苦，这么多人才挣这么一点钱”。果然没多久，他就先是辞去银泰商业执行董事和董事会主席兼战略发展委员会主席职位，随后在上个月将持有的银泰商业股权全部转让出去。
而万达集团董事长 健林在今年6月“万达的转型与挑战”演讲中提到，去年万达商业地产净利润是248亿，股票价值2500亿。万达院线净利润只有8亿，但市值已经1000多亿了。所以连万达内部的人都不理解，为什么万达院线净利润只是商业地产的尾数，但市值却可以是它的一半。 健林坦言“这就是未来，资本的喜好就代表了未来”。那么资本喜好什么?首推当然是IT行业，比如在线旅游，几乎全行业都在巨损，但依然像吸金石一样，总有资本愿意投入。果然，在这场讲话后不久，万达宣布 同程旅游。就算目前都不赢利，至少在线旅游比百货店有未来。
那么传统商业真的没有出路了吗?未必，以阿里为代表的“城外人”，进城的积极性正烧得火热。7月23日，阿里巴巴[微博]集团宣布全面进军商超领域，首站选定北京，将向北京地区消费者补贴10亿元。随后推广行动将在上海地区展开，之后也会扩展到国内更多城市。
此外，实体百货自救的努力也一直没有停止。在推出网上销售、移动支付后，又开始尝试跨境电商，且来势凶猛。半年时间，仅广州地区的百货业就开出了7家跨境电商线下体验店。
后，虽然来看，整个传统零售业涌动着关店潮，但也有百货店逆市扩张。例如，8月9目，广州传统零售业龙头天河城百货在佛山开出了其第8家门店。这是继去年8月开新店后的又一拓展之举，可见其对百货业仍然看好。
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