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传统餐企主动试水外卖谋增量 外卖O2O该欣慰了!

亿欧网  2015-09-15 11:21

[摘要] 消费不断升级,互联网+餐饮也在不断转变,就餐场景从街边摊到大型商场再到私房菜及家庭、 室等,人流也随之变动。2012年低,旨在改进工作作风的 “八项规定”和“六项禁令”的出台,使俏江南、湘鄂情等大型 餐饮品牌经营困难,小型餐饮实体店+外卖模式逐渐兴起。

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餐饮外卖市场格局初定 回归本质已成趋势

乍一看补贴还在进行,但是力度已经大大降低了,只是平台间的竞争已经上升到了另一个维度,那就是对细分市场的精细化运营以及自身 的深度挖掘。

伴随着外卖O2O市场的高速发展与升腾跌宕,外卖江湖亦是群雄逐鹿,风云激荡。饿了么、美团外卖、百度外卖、口碑外卖(原淘点点)、到家美食会等门派纷纷崛起,掀起了外卖江湖的血雨腥风。虽说天下武功万变不离其宗,但本质之下暗藏玄机,各门各派各有所长。是美团外卖、饿了么等“巨无霸”能蟾宫折桂,还是百度外卖、口碑外卖等后起之秀独占鳌头,亦或者是深耕服务的到家美食会笑到后?这只有时间可以证明,然而,随着行业向纵深发展,外卖门派更加纷纭变幻。

餐饮外卖市场的三大阵地

正如金庸所说:有人的地方就是江湖。对于外卖江湖来说,用户的意义非凡。所以评说之前先叨逼下外卖市场的现有状况,目前主要来说分为服务学生的校园外卖、服务白领的商务外卖与服务家庭的社区外卖。三个不同的细分市场对应着三个不同的用户群体,市场特性与用户习惯各不相同,于是乎各大外卖平台的运营策略也有所侧重。

相对来说,学生用户消费能力低,所以易被补贴等促销优惠吸引,比较容易进行市场渗透,客单价在20元左右,这也是饿了么与美团重点发展的市场;白领用户对送餐时间十分敏感,有一定的消费能力,客单价在40元左右,但渗透难度有所提高,属于百度外卖和口碑外卖主力攻占的市场;而家庭用户具有更高的消费力,对价格敏感度较低,客单价在100元左右,并且更加看重服务品质与服务体验,因此想要赢得家庭用户市场的认可难度大,到家美食会则专注在此领域。

各大门派间的刀光剑影

OK!说完了外卖市场的用户群体特点,我们可以来看看各大外卖平台在经历了 的融资与烧钱后,又有了哪些不一样的变化。乍一看补贴还在进行,但是力度已经大大降低了,只是平台间的竞争已经上升到了另一个维度,那就是对细分市场的精细化运营以及自身 的深度挖掘。

1、江湖死敌饿了么与美团外卖的相恨相杀

目前的江湖大佬饿了么与美团可谓是相恨相杀,各种拼刺刀。比融资速度与数量、比开拓城市数、比日均订单量、比烧钱补贴、比打架能力……不一而足。没办法,这么大的一个市场,恰恰这两哥们都看中了学生市场与白领市场,各方面都是半斤对八两,难分高下,谁也干死不了谁,只能靠资本输血,靠地推团队的狼性精神支撑着,还一度爆出数据造假的舆论与资金链紧张的传闻。

其实对于饿了么与美团来说,在客单价20元左右的学生市场,用户对于价格都十分敏感。尤其在现在胶着的竞争状态下,精明的低端用户已经习惯了精明的占 ,忠诚度极低,补贴只会让竞争陷入两败的境地。庆幸的是,通过补贴培养了用户习惯。四月份到八月份,美团外卖的日均订单量从200万单增长到了300万单。近日,饿了么也宣布开放其线下配送平台,主打第三方即时配送。从近的动向来看,双方的补贴力度也大大降低,几块钱能吃到20元外卖的日子已经过去了,现在补贴的仅仅只是一个配送费而已,市场也相对回归理性,品质与服务将成为双方竞争的核心。

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