[摘要] 便利店行业现状如何呢?据小编了解到,一直寂寂无名的便利店似乎在一夜之间爆发了,受到各路蜂拥而来的资本、互联网大鳄的高度关注和竞相争夺,成为O2O、“互联网+”风口抢眼的渠道终端,下文是小编整理的2015年便利店行业现状分析,一起来看看吧。
北京宏业超世纪科技有限公司董事长鲍居武更表示,超市企业在增速放缓之前是赚过钱的,但便利店企业从来没赚过“大钱”。直白的话语,点出了便利店行业的如履薄冰。
O2O是风口还是泡沫
但是“互联网+”来了,O2O正处风口,各路资本热钱和互联网大鳄的蜂拥而至,能否让便利店行业完成逆袭并健康、健壮起来?
唐久超市曾是早开始和电商企业合作O2O的便利店企业,被视为便利店企业探索O2O 的标杆。
但是,行进一年后,唐久超市电商采购总监张丽芳在大会上坦言,现在对 的理解复归模糊,“越来越看不明白(便利店的O2O )”。
张丽芳说,现在的消费者在发生变化,因此唐久就拼命地在包括PC、移动端、微信等各种能接触到消费者的渠道做尝试。但消费者需求一直在不断变化,要真正、及时把握消费需求在如今看来仍是难以跨越的难题。
而自称尝试做电商已有四五年的美宜佳便利店总经理张国衡透露美宜佳的 已仅处于营销阶段,目前粉丝已超过250万,但其线上商城仍以整件销售便利店商品为主,拓展商品的速度需要慢慢做。而怎样才能找到 方式的营销,如何给消费者提供渠道一致、更好的用户体验还是美宜佳 推进的难题。
不过,也有少数企业表示收获到了便利店 试水的价值。河北国大连锁商业有限公司营销总监四剑雯介绍,国大便利店通过微信端等营销活动在每一期活动后粉丝增长量都能达2000至3000人,活跃率在10%以上,转化率在80%以上。每次活动有近1/3的顾客会购买促销外的商品,而一年半尝试下来,其直营和加盟门店销售额增长在5%至7%之间。相关便利店行业信息请查阅中国报告大厅发布的2014-2020年中国便利店行业竞争力调查及发展前景预测报告。
业内人士表示,便利店当下纷纷拓展O2O 是由于顾客变了,便利店需要围绕顾客的变化建立全新的和顾客之间的联系,目前行业手段集中在全方位的、多媒体的沟通和销售的管道搭建上。互联网的顾客本质是围绕咨询和信息在走,线下零售本质上经营的是客流,便利店的 核心肯定不是单纯地卖货。而便利店企业需要谨慎的是,互联网的变化 快,各大巨头的玩法不一样,要达到的目标不同,有太多企业是“哪儿热干哪儿”,后钱花了却什么都没干出来。
虽然便利店正处风口,但实质上便利店行业是一个很难赚钱的行业,长久持续发展还是需要步步为营经营“本业”——即增强商品力,便利店要做潮流、时令、季节通知者,保证食品安全;提升营业力,确保加盟店与直营店一致的服务、严密即时的管理系统与多元稽查管道,打造核心的消费体验。
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