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零售行业转型O2O及跨境电商成风 单一业态表现更佳

财新网  2015-09-26 10:06

[摘要] 2015年,中国零售行业面临成本和利润的挑战,经营业绩不断分化,纷纷加速转型。在转型过程中,尽管零售企业将多业态发展作为抵御风险的尝试,但单一业态往往表现更佳。此外,技术的驱动、消费者购物习惯的改变和个性化的消费需求也促使零售企业大力发展线上业务,转向O2O 经营,并加速布局跨境电商。

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品牌大佬仍在观望

据贝恩咨询报告显示,有40%的 品品牌尚未在线上销售它们的皮包、手表和服饰。

2012年,轻奢品牌Coach曾和天猫有过一个月的试水合作,之后便匆匆关店,Coach官方解释称当时开通天猫旗舰店是庆祝品牌成立70周年的系列活动之一,原本计划的运营时间就是一个月。时隔三年,9月4日,Coach宣布重返天猫,开始了第二次电商之旅。

2014年4月,Burberry正式入驻天猫网上商城,成为 在中国B2C网店上开业的 品牌。不过由于销售数据不佳,Burberry在今年就关闭了天猫旗舰店。

今年4月,Chanel香奈儿 进驻 品电商Net-a-Porter ,售卖 珠宝系列CoCo Crush。经过几个月的尝试后,香奈儿撤下了该系列产品。不过,香奈儿已经宣布将于明年年底推出全球性电商网络。

从 品牌们反反复复的电商探索中不难看出,他们对电商仍在观望,这也间接导致货源问题成为多数 品电商难以逾越的一道坎。

货源成大痛点

国际 品品牌方一直以来对线上平台都抱着 谨慎的态度,迫使电商企业不得不通过其他渠道取得货源,比如经销商、代理商、买手公司等,供货方鱼龙混杂,很难保证货源的稳定度和商品品质。无论是商品品类不足,还是存在假货,都会影响用户流量,进而阻碍电商企业的长远发展。

“其实, 品电商的主流做法无非就是三种,即代购、自营、做平台。”走秀网CEO纪文泓在接受记者采访时表示,这些方法全部都有致命的缺陷。代购,价格有 ,但很零散,所选的也不见得都是好货;自营,易积压库存;做平台找国内经销商供货环节太多,而且假货问题没法控制;跟eBay等海外电商平台合作也还是很难保证货源的稳定。

目前,在全球范围内,能够拿到一线 品牌直接授权的电商平台凤毛麟角,对大多数 品电商来说,没有品牌授权则意味着要通过平行进口的方式取得货源。当通过灰色渠道的代理进货时,甚至连电商平台自己也不知道货源是否是正品。


受到货源问题掣肘,很多 品电商在前端投入了大量资金采购,而在后端为了吸引顾客,仍然需要巨大资金投入。首先,垂直 品电商的流量无法与淘宝、京东等巨头相比;其次, 品用户在消费人群中仅占约10%的比例,这使得 品电商的获客成本大大提高,无论是前端采购,还是后端获客,巨大的资金投入让很多 品电商不堪重负。

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